售后服务

1、化妆品及个人护理用品，因使用后造成商品不完好的，不适用七天无理由退货；如确属商品质量问题的，可办理退货，但申请退货时商品已过期或离过期不到3个月的情况除外(活动及清仓商品除外，例如：因商品保质期将到和外包装有损包括在内的所有活动清仓商品，我司在活动中已明确说明的，不予退换货。请顾客对此类商品谨慎购买!)，因个人喜好(气味，色泽、型号，外观 )和个人肤质不同要求的退货除外。

2、购买化妆品请当场验收，若商品有破损，渗漏，缺少，配送有误等问题，请当即与客服联系。

3、我们保证商品的进货渠道和质量，如果客户在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。

4、如遇过敏问题产生退货需要提供正规医院的相关证明。

5、如果您购买商品，为了保证您能充分享有生产厂家提供的售后服务，我们都将随单为您开具收据清单，内容默认为您订购的商品全称。如需开具发票请在购买时按提示填写发票信息，如果因为填写有误导致所开具的发票内容和所购商品名称不符，本站概不负责。

6、退货时提供收据和发票原件。

7、请您服用前认真阅读使用说明书。如果您认为是产品导致的身体不适，需要您提供医疗检测机构的检测证明、发票及商品外包装，到我司办理相关退换货业务。在使用过程中，如果有其它问题请咨询客服。

8、本站商品图片及信息仅供参考，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成问题商品图片与实物有色差，一切以实物为准，因此所产生的问题，不在退换货服务范围内。